对于预售15天未按时发货的索赔，我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来明确法律依据。
《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在预售15天未按时发货的情况中，商家以预收款方式销售商品，就应当按照约定的15天发货时间提供商品。当商家未按时发货时，消费者有权根据此条款要求商家履行发货约定，或者要求退回预付款。同时，商家还需要承担预付款产生的利息以及消费者为了维权等必须支付的合理费用，比如因商家延迟发货导致消费者额外支出的交通费用、通讯费用等。
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在处理预售15天未按时发货索赔问题时，有些错误操作可能会影响维权效果，需要特别注意。
1. 不及时主张权利：有些消费者在发现商家未按时发货后，没有及时与商家沟通或采取其他维权措施，导致超过诉讼时效或证据丢失，增加维权难度。
2. 证据保存不当：未妥善保存预售合同、付款凭证、沟通记录等重要证据，或者电子证据被篡改、删除，使得在维权时无法有效证明商家的违约行为。
3. 盲目采取过激行为：部分消费者在维权时采取辱骂商家、恶意差评等过激行为，不仅不利于问题解决，还可能引发新的纠纷。

如果您对如何正确维权存在疑问，建议进一步向律师进行咨询。
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关于预售15天未按时发货的索赔问题，消费者是有权要求赔偿的。
1. 如果预售合同或订单详情中明确约定了15天的发货时间，商家未按时发货，消费者有权要求商家履行约定发货、退回预付款并承担预付款的利息及合理费用。
2. 若商家未按时发货且经消费者催告后仍不履行，消费者可以解除合同，要求商家退还全部预付款，并可根据合同约定或法律规定要求赔偿损失。
3. 若商家未按时发货是由于不可抗力（如自然灾害、疫情等）导致，且商家能提供有效证明并及时通知消费者，则商家可部分或全部免除责任。
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预售15天未按时发货索赔过程中，可能存在一些法律风险点，下面通过实例进行说明。
1. 诉讼时效风险：消费者权益诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。例如，消费者在商家超过15天未发货后的第4年才想起要索赔，此时已超过诉讼时效，可能无法通过诉讼获得赔偿。
2. 证据链风险：缺乏预售合同或付款凭证可能导致维权困难。比如，消费者购买预售商品时未保留订单详情和付款记录，商家否认存在交易关系，消费者将难以证明自己的权益受损。

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